Maquinas de control de efectivo, cajones inteligentes.
Ya era habitual ver TPV’s con impresora de tickets integrada pero nos ha sorprendido encontrarnos con este hibrido de Cajón portamonedas con impresora de tickets de 56mm integrada de l amano de Star Micronics.
Mpop nos parece, a prmera vista, por su soluciòn compacta, elegante y su conectividad bluetooth perfecto para puntos de venta móviles o con muy poco espacio (Quioscos prensa, foodtrucks, etc.) Aquí os dejamos el video de presentación del producto de la mano de su fabricante:
Innovative Technology es el fabricante de los billeteros implementados en la práctica totalidad de la máquinas de control de efectivo.
Si aún te resultan extraños los términos de los que se habla cuando se habla de uno de estos billeteros (Aceptador, validador, reciclador, stacker), el siguiente video muestra en una estupenda animación el proceso que siguen los billetes al ser introducios en uno de estos billeteros:
La firma Azkoyen, fabricante de una de las máquinas de control de efectivo más extendida imparte a cada usuario una formación con el mantenimiento y la resolución de problemas de la parte que ellos definen como «Nivel…»
Es tanta la intención de Azkoyen en concienciar a los usuarios de sus máquinas para que cuiden de estas que una visita para reparar una averia en esta parte de l máquina la facturan al cliente incluso aunque este tenga contratado el mantenimiento.
Azkoyen recomienda realizar esta limpieza con una frecuencia de 2 meses y para realizarlo es necesario el siguiente material:
Dejamos aqui unos videos del canal de youtube de Azkoyen en el que explican cómo realizar el mantenimiento de usuario de Cashlogy:
Mantenimiento de la zona de stacker (Almacen de billetes). El stacker o apilador es el deposito donde van a parar los billetes que el equipo decide que no son adecuados para reciclar, es decir, para devolverlos cuando tenga que dar cambios.
Mantenimiento de usuario de la zona del lector de billetes
Manteniminto de Usuario de la zona de trasporte del lector de billetes:
Mantenimiento de Usuario de la zona de monedas:
Cada vez es más común ver en ciertos comercios, restaurantes, panaderías, estancos, farmacias… este tipo de máquinas en las que, bien el empleado, bien el cliente, introducen el pago en efectivo en l maquina y ésta devuelve el cambio.
En este artículo vamos a hacer una primera aproximación a este tipo de máquinas, en qué tipo de comercios tiene sentido utilizarlas y cuales son los principales fabricantes.
Vamos allá.
¿Qué aportan los cajones de control de efectivo a nuestro comercio?
¿Cómo funcionan?
Cuando un comercial de alguna de los distribuidores de este tipo de máquinas nos comente las bondades de su equipo no hablará de hoppers, stacker, recicladores, aceptdores… Son términos técnicos propios de cajeros automáticos porque estas máquinas no dejan de ser mini cajeros automáticos.
El TPV manda la orden de cobro al equipo de control de efectivo y este se pondrá en modo aceptación, es decir, esperando recibir el efectivo. Dispone de una parte para aceptar monedas (Hopper) y otra para billetes (aceptador). Una vez introducido el importe la máquina devolverá el efectivo.
A parte de esto, la máquina calcula un fondo de caja que intentará mantener, distingue billetes falsos, podrá dar cambio o realizar pagos a proveedores y llevará un control de los tickets pagados.
CLASIFICACION
Podríamos distinguir tres gamas:
Gama de Entrada:
Son las máquinas más sencillas, indicadas para comercios pequeños que no tengan un numero muy alto de operaciones diarias en efectivo (sobre las 500 como máximo). Suelen disponer de 1 Hopper (1 monedero) y 1 Billetero y un precio que ronda los 5000€. Las más conocidas son Cashkeeper CK950, CashDro 2, CashDro 3, CashTPV.
Gama Media:
Maquinas para comercios con un volumen grande de operaciones diarias en efectivo, su monedero suele tener 6 Hoppers, constan de dos 2 billeteros y un precio alrededor de los 8000€. Las más extendidas son CashLogy, CashDro5, CashKeeper CK=.
Gama Alta:
Maquina de altas prestaciones que incluso pueden ser usadas como cajas de autocobro, con seguridad reforzada. Admiten una gran carga de operaciones diarias y su precio ronda los 13000€. Las más extendidas son CashGuard, CashInfinity (Glory), SafePay (Gunnebo)
¿Qué hay que tener en cuenta?
Para instalar una de estas máquinas es importante que sean compatibles con nuestro software de TPV. La mayoría de las máquina tienen algun modulo de conexión con los softwares más habituales del mercado aunque hay excepciones debido a que alguno de los fabricantes de este tipo de equipos también lo son de software de TPV y no quieren darle facilidades a la competencia.
Así por ejemplo, CashDro es fabricada por ICG una conocida empresa de software. Aunque aseguran que su software solo es compatible con su máquina lo cierto es que se puede usar con alguna otra como CashTPV. Otro ejemplo es CashKeeper, fabricada por el grupo LK, desarrollador del software Bitronic muy extendido en Estancos. sin embargo otras máquinas como Cashlogy y CashTPV pueden funcionar con este software.
Otro aspecto importante es tener claro qué tipo de comercio tenemos y cómo vamos a funcionar. Si vamos a colocar la máquina de cara al público para que el cliente introduzca él mismo el dinero o lo va a introducir el dependiente o camarero.
Es importante también el numero de TPVs – cajas que tiene nuestro negocio. En la mayoría de los casos será necesario poner un máquina de control de efectivo por cada caja o disponer de un sistema de gestión de colas de tickets para funcionar con varios TPVs y una sola máquina de control de efectivo.
Si nuestro comercio es una carnicería o pescadería hay que tener en cuenta las balanzas y tendremos que asegurarnos de que el sistema de control de efectivo que instalemos pueda ser gestionado a través de dichas balanzas.
¿Se estropean las máquinas?
La gran mayoría de este tipo de equipos se comercializa junto con un mantenimiento anual que ronda los 1000€ dependiendo del nivel de servicio. Este tipo de máquinas sí tienen averías pese a que a algún comercial o publicista le tiente decir que no. Son máquinas con complejos sistemas de correas y cintas, muchos sensores para controlar el paso de billetes y monedas que son elementos en general muy sucios por el mano a mano por lo que es habitual sufrir atascos en el mejor de los casos, suciedad en los billeteros y monederos y en el peor de los casos la rotura de alguna de las cintas. Por ello, la contratación del mantenimiento es muy recomendale.
Stick Cocktails es el buque insignia del prestigioso barman Patxi Troitiño, Campeón de España de Coctelería y director del Curso de Experto en Bartender y Coctelería Moderna del Basque Culinary Center y la Universidad de Mondragon.
Pese a que Patxi es una de las figuras más destacadas de la coctelería a nivel internacional. A pesar de ser el creador de decenas de cócteles y regentar también el Astoria 7 Cocktail Bar, dirige su propio programa en Canal Hogar, es autor de bestsellers en el mundo de la coctelería, Patxi Troitiño no deja de preocuparse por una correcta gestión tecnológica de sus empresas.
Mastpv ha tenido la oportunidad de visitar a su lado la instalación de la tecnología de punto de venta de esta prestigiosa coctelería situada en la villa guipuzcoana de Errentería. El personal de Stick Cocktails ya maneja con soltura el software de gestión TPV, Agora. Este software proporciona una forma ágil e intuitiva al numeroso staff del bar para realizar la labor de cobro y a su vez proporciona a la dirección del mismo herramientas útiles para controlar el stock y las ventas. Con el objetivo de tener controlado el flujo de efectivo en el establecimiento, el TPV ha sido enlazado con el equipo de control de efectivo CashTPV. El resultado supone un cobro ágil y totalmente seguro en el cuadre de caja por parte del personal del prestigioso bar. Una solución eficiente para que el staff de la coctelería del Stick pueda seguir centrado en la creación de nievas técnicas de coctelería y de nuevos cocteles ganadores de los próximos campeonatos estatales y mundiales.
CashTPV
Muestra de cómo realiza el pago un clinete en un cashTPV situado de cara al público, en este caso el CashTPV incluye un monitor adicional en el que se visualiza publicidad hasta el momento del pago, en el que se visualiza el importe e información para el cliente.